Allgemeine Verkaufsbedingungen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR VERKAUF UND AUFENTHALT – CARDU ESTATE
1. ZWECK DES AUFENTHALTS
Dieser Vertrag gilt ausschließlich für die Anmietung von Gästezimmern im Domaine CARDU. Um die Verfügbarkeit unserer Zimmer für alle Gäste zu gewährleisten, kann der Aufenthalt ohne vorherige Absprache nicht über das geplante Datum hinaus verlängert werden.
2. IHRE ANKUNFT UND ABREISE
● Empfang: Wir freuen uns, Sie zwischen 16:30 und 18:00 Uhr begrüßen zu dürfen. Da wir keine ständige Rezeption haben, bitten wir Sie, uns über unvorhergesehene Ereignisse zu informieren, damit wir Ihre Ankunft optimal organisieren können.
● Abreise: Die Zimmer müssen bis 10:00 Uhr geräumt sein. damit wir die Räumlichkeiten für zukünftige Ankünfte vorbereiten können.
● Flexibilität: Für jede nicht vereinbarte Überstundenzahlung wird ein Aufschlag in Höhe von 50 % des Übernachtungspreises erhoben.
3. Reservierung und Zahlung
● Bestätigung: Ihre Reservierung wird verbindlich, sobald die Anzahlung (oder Online-Zahlung) eingegangen ist und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen innerhalb von 10 Tagen unterzeichnet wurden.
● Widerrufsfrist: Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes besteht für Beherbergungsleistungen kein Widerrufsrecht.
● Vor Ort: Der Restbetrag für den Aufenthalt sowie zusätzliche Leistungen (Kurtaxe von 1 €/Nacht/Erwachsener, Menü, Extras) sind ausschließlich in [Ort/Region] zu entrichten.bar oder per Sofortüberweisung.
4. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Dem Kunden wird empfohlen, seinen Reiseversicherungsschutz auf unvorhergesehene Ereignisse zu überprüfen. Alle Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail oder Brief) mitgeteilt werden.
Stornierung mehr als 14 Tage vor Reiseantritt: Die Stornierung ist kostenfrei. Die geleistete Anzahlung wird dem Kunden vollständig zurückerstattet.
• Bei einer Stornierung zwischen 14 und 7 Tagen vor Reiseantritt behält das Domaine die geleistete Anzahlung ein (d. h. 50 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts).
• Bei Stornierung weniger als 7 Tage vor Reiseantritt oder Nichterscheinen: Der volle Betrag für den Aufenthalt ist fällig und wird in Rechnung gestellt.
·Verkürzter Aufenthalt: Bei vorzeitiger Abreise während Ihres Aufenthalts bleibt der volle Buchungspreis an die Domaine zu entrichten. Eine Rückerstattung erfolgt nicht.
Stornierung durch den Eigentümer: Sollte Domaine Cardu aufgrund höherer Gewalt gezwungen sein, einen Aufenthalt zu stornieren, werden dem Kunden alle gezahlten Beträge vollständig erstattet.
5. GESCHMACKSRICHTUNGEN DES WOHNGEBIETS
● Frühstück: Süßes Frühstück ist im Zimmerpreis inbegriffen . Herzhafte Optionen sind gegen Aufpreis und auf Anfrage am Vortag erhältlich . Bei früher Abreise (ab 7:30 Uhr) kann auf Wunsch ein besonderer Service arrangiert werden (Aufpreis 10 € pro Person).
● Menü & Mittagessen: Unsere Mahlzeiten werden sorgfältig nach Reservierung (24 Stunden im Voraus) zubereitet. Aus Rücksicht auf die Organisation unserer Küche wird jede Reservierung, die nicht bis 10:00 Uhr am selben Tag storniert wird, in Rechnung gestellt.
• Halbpension: Dieses Paket beinhaltet die Übernachtung, Frühstück und Abendessen in unserem Table d'Hôtes (vollständige Speisekarte, Getränke ausgenommen).
• Buchung: Die Halbpension muss bei der Buchung für die gesamte Aufenthaltsdauer reserviert werden. Wünsche während des Aufenthalts müssen 24 Stunden im Voraus mitgeteilt werden und sind abhängig von der Verfügbarkeit.
Bedingungen: Für nicht verzehrte Speisen, die aufgrund des Fehlverhaltens des Kunden nicht eingenommen werden, erfolgt keine Rückerstattung oder Reduzierung.
• Spezielles Behandlungsschema: Wir würden es begrüßen, wenn Sie uns bei der Anmeldung zu dieser Option über etwaige Allergien oder besondere Ernährungsbedürfnisse informieren könnten.
6. Die Kunst des Lebens und der Gelassenheit
● Ruhe und Frieden: Um die Ruhe auf dem Gelände zu bewahren, bitten wir Sie, leise zu fahren. Bitte beachten Sie die Einbahnstraßenregelung (Geschwindigkeitsbegrenzung 30 km/h) und schalten Sie den Motor ab, sobald Sie Ihr Fahrzeug anhalten – sowohl bei der Ankunft als auch bei der Abfahrt.
● Innenbereich: Aus hygienischen und Sicherheitsgründen ist das Rauchen in den Zimmern strengstens verboten, und Mahlzeiten sind nicht gestattet.
● Lebensmittelaufbewahrung: Um die Einhaltung der Hygiene- und Lebensmittelsicherheitsstandards zu gewährleisten, können wir in unseren Kühlschränken keine persönlichen Lebensmittel annehmen . Eine Ausnahme bilden selbstverständlich Medikamente und Säuglingsnahrung .
● Getränke: Das Domaine verfügt über eine Schanklizenz der Kategorie 3. Daher ist der Konsum von mitgebrachten alkoholischen Getränken in den Gemeinschaftsbereichen nicht gestattet.
● Tiere: Um den Komfort aller zu gewährleisten, sind unsere tierischen Freunde nicht erlaubt.
7. Haushaltswäsche
Wir behandeln unsere Bettwäsche mit besonderer Sorgfalt:
● Weiße Handtücher sind ausschließlich für Ihr Badezimmer reserviert.
● Farbige Handtücher stehen Ihnen am Pool zur Verfügung.
● Bettwäsche vom Anwesen darf nicht im Freien verwendet werden. Im Schadensfall wird eine Ersatzgebühr von 20 € erhoben.
8. POOL- UND WELLNESSBEREICH
● Zugang: Geöffnet von 10:00 bis 20:00 Uhr . Der Whirlpool ist von Mai bis Mitte Oktober verfügbar.
● Sicherheitshinweise: Schwimmen ist unbeaufsichtigt; Kinder müssen jederzeit begleitet werden. Springen und Tauchen sind aus Sicherheitsgründen verboten.
● Hygiene: Das Tragen von Flip-Flops ist für den Zugang zum Poolbereich erforderlich.
● Hinweis: Sonnenschirme reagieren besonders empfindlich auf Wind. Wir bitten Sie daher, diese bei Wind oder Abwesenheit stets zu schließen. Im Falle eines Schadens aufgrund von Fahrlässigkeit wird eine Ersatzgebühr von 60 € erhoben.
9. VERANTWORTLICHKEITEN UND DATENSCHUTZ
Das Anwesen übernimmt keine Haftung für Verlust oder Diebstahl. Wir empfehlen jedem Gast, seinen Reiseversicherungsschutz zu überprüfen. Aufgrund seiner Bauweise ist das Anwesen leider nicht barrierefrei zugänglich.
Datenschutz (DSGVO): Die im Rahmen Ihrer Buchung erhobenen Daten dienen ausschließlich der Verwaltung Ihres Aufenthalts und der Erfüllung unserer administrativen Pflichten. Sie werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben.
10. Verwaltungsformalitäten (Polizeiliches Registrierungsformular)
Gemäß französischem Recht wird allen unseren Gästen ausländischer Staatsangehörigkeit nach Bestätigung ihrer Reservierung ein individuelles polizeiliches Führungszeugnis zugesandt. Dieses Dokument, das für jeden touristischen Aufenthalt in Frankreich obligatorisch ist, muss vor Ihrer Ankunft auf der Domaine ausgefüllt und unterschrieben an uns zurückgesandt werden.