ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR VERKAUF UND AUFENTHALT
CARDU-DOMAIN
1. ZWECK DES AUFENTHALTS Dieser Vertrag regelt ausschließlich die Anmietung von Gästezimmern im Domaine CARDU. Der Kunde bestätigt, diese Bedingungen zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung gelesen und akzeptiert zu haben. Eine Verlängerung des Aufenthalts über das geplante Datum hinaus ist ohne vorherige Zustimmung nicht möglich.
2. Reservierung und Garantie (Stripe/Elloha-System)
• Ablauf : Die Reservierung wird mit der Bestätigung des elektronischen Buchungsbelegs verbindlich.
• Garantie : Der Kunde übermittelt seine Bankdaten über die sichere Stripe- Plattform. Die Zahlung erfolgt nicht zum Zeitpunkt der Buchung (außer bei Sondertarifen). Die Domaine behält sich das Recht vor, eine Vorautorisierung zur Überprüfung der Kartengültigkeit durchzuführen. Diese Eingabe stellt eine elektronische Signatur mit der gleichen Rechtskraft wie eine handschriftliche Unterschrift dar.
3. Zahlungsbedingungen
• Vor Ort : Der Restbetrag für den Aufenthalt, zusätzliche Leistungen (Menü, Extras) und die Kurtaxe (1 €/Nacht/Erwachsener) sind ausschließlich in bar oder per Sofortüberweisung (vor Abreise zu entrichten) oder per Kreditkarte (über unsere Website) zu zahlen.
4. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN UND VERSICHERUNG Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes besteht für Beherbergungsleistungen kein Widerrufsrecht. Alle Stornierungen müssen schriftlich (per E-Mail) mitgeteilt werden.
·Versicherung : Beim Buchen über die Website wird eine Reiserücktrittsversicherung angeboten. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese abzuschließen. Andernfalls trägt der Kunde die alleinige Verantwortung für die folgenden Gebühren, die seiner Kreditkarte belastet werden:
o Mehr als 14 Tage vor Anreise : Kostenlose Stornierung.
o Bei einer Buchung zwischen 14 und 7 Tagen vor Anreise werden 50 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts berechnet.
o Bei weniger als 7 Tagen oder Nichterscheinen werden 100 % des Aufenthaltspreises berechnet.
• Verkürzter Aufenthalt : Der Gesamtpreis der ursprünglichen Reservierung bleibt vollständig an die Domaine zu zahlen.
Stornierung durch den Eigentümer : Im Falle höherer Gewalt oder schwerwiegender technischer Gründe erstattet die Domaine dem Kunden alle gezahlten Beträge vollständig zurück.
5. ANKUNFT UND ABREISE
- Standard-Check-in: Anreisen sind zwischen 16:30 und 18:00 Uhr möglich . Da wir keine ständige Rezeption haben, sind Rezeption und Gelände zwischen 13:00 und 16:30 Uhr geschlossen . Bitte informieren Sie uns über unvorhergesehene Ereignisse, damit wir Ihre Ankunft optimal organisieren können.
- Option für frühe Anreise: Ein früher Check-in zwischen 12:00 und 13:30 Uhr ist gegen einen Aufpreis von 40 € möglich. Diese Option muss bei der Buchung angegeben oder spätestens 24 Stunden vor Ihrer Ankunft per E-Mail an info@domainecardu.com angefragt werden (je nach Verfügbarkeit).
- Abreise: Die Zimmer müssen spätestens um 10:00 Uhr geräumt sein. damit wir die Räumlichkeiten für zukünftige Ankünfte vorbereiten können.
- Flexibilität und Strafen: Jede nicht im Voraus vereinbarte Überstunde (Ankunft außerhalb der geplanten Zeitfenster oder verspätete Abreise) führt zur automatischen Erhebung eines Zuschlags in Höhe von 50 % des Übernachtungspreises .
6. GESCHMACKSRICHTUNGEN DES WOHNANWESENS
• Frühstück : Süßes Frühstück inklusive. Herzhaftes Frühstück gegen Aufpreis bei Reservierung am Vortag erhältlich.
• Tischreservierung : Nur mit Reservierung (24 Stunden im Voraus). Reservierungen, die nicht bis 10:00 Uhr am selben Tag storniert werden, werden berechnet.
• Besondere Ernährungswünsche : Bitte informieren Sie uns bei der Buchung über etwaige Allergien.
7. Die Kunst des Lebens und der Gelassenheit
• Ruhige Fahrweise : Fahren Sie leise (30 km/h) und schalten Sie den Motor sofort nach dem Anhalten ab. Zuwiderhandlungen können zum sofortigen Ausschluss ohne Rückerstattung führen.
Hygiene : Rauchen ist in den Zimmern strengstens verboten. Mahlzeiten sind im Zimmer nicht gestattet. Persönliche Lebensmittel dürfen nicht in unseren Kühlschränken aufbewahrt werden (ausgenommen Medikamente/Babynahrung).
• Alkohol : Lizenz 3. Der Konsum von mitgebrachtem Alkohol ist in den Gemeinschaftsbereichen verboten.
Tiere : Unsere tierischen Freunde sind nicht erlaubt.
8. HEIMWÄSCHE- UND WELLNESSBEREICH
• Bettwäsche : Weiße Handtücher sind für das Badezimmer reserviert. Am Pool stehen Ihnen farbige Handtücher zur Verfügung. Bitte entfernen Sie Ihre persönlichen Gegenstände nicht vom Gelände. Bei Beschädigung wird eine Gebühr von 20 € erhoben.
• Schwimmbad/Whirlpool : Geöffnet von 10:00 bis 20:00 Uhr. Schwimmen ist unbeaufsichtigt (Kinder müssen von ihren Eltern beaufsichtigt werden). Springen und Tauchen sind verboten. Badeschuhe sind erforderlich.
Ausrüstung : Sonnenschirme müssen bei Wind oder Abwesenheit geschlossen werden. Beschädigungsgebühr: 60 €.
9. HAFTUNG UND FORMALITÄTEN Die Domaine übernimmt keine Haftung für Verlust oder Diebstahl. Wir empfehlen jedem Gast, seine Reiseversicherung zu überprüfen.
• Barrierefreiheit : Aufgrund seiner Beschaffenheit ist die Domaine für Menschen mit eingeschränkter Mobilität nicht zugänglich.
• DSGVO & Bloctel: Ihre Daten werden ausschließlich zur Verwaltung Ihres Aufenthalts verwendet. Sie haben das Recht, den Erhalt von Werbeanrufen (Bloctel) abzulehnen.
• Polizeiformular : Für unsere ausländischen Gäste muss vor der Ankunft ein Polizeiformular ausgefüllt werden (Link zum Google-Formular wird per E-Mail zugesandt).
• Mediation : Im Falle einer ungelösten Streitigkeit kann sich der Kunde an den Verbrauchermediator wenden: CM2C – 14 rue Saint Jean, 75017 Paris (www.cm2c.net).